Versand
Versandbedingungen – Purple-Greens GmbH
1. Versandgebiet
Purple Greens liefert derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union.
Der Versand erfolgt aus unserem Logistikzentrum in Österreich.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand kostenlos.
Unterhalb dieses Betrags fallen Versandkosten an, deren Höhe je nach Lieferland variieren kann.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
3. Versanddienstleister & Lieferung
Die Zustellung erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie z. B. DHL, DPD oder Österreichische Post.
Die Auswahl kann je nach Zieladresse variieren.
Lieferzeit
Die Standard-Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage).
Bei außergewöhnlich hoher Nachfrage oder saisonalen Peaks kann es vereinzelt zu kurzen Verzögerungen kommen.
4. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese beinhaltet – sofern verfügbar – eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
5. Annahmeverzug
Sollte die Lieferung aufgrund nicht erfolgter Annahme oder unvollständiger bzw. fehlerhafter Lieferadresse nicht zugestellt werden können, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.
6. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Sendung unmittelbar bei Erhalt.
Bei erkennbaren Transportschäden wenden Sie sich bitte umgehend an office@purple-greens.com, damit wir eine schnelle Lösung veranlassen können.
